Возвраты и возмещения

Возврат принимается в течение 7 дней

Товар можно вернуть в течение 7 дней с момента доставки для полного возмещения стоимости. Для принятия обратно товар должен быть в неиспользованном, несобранном и неповрежденном состоянии.

Возврат всех упаковочных материалов

Возврат принимается только в том случае, если к возврату прилагаются коробки, вкладыши и все упаковочные материалы. За возврат товаров без оригинальной упаковки взимается плата за повторную упаковку.

Поврежденные предметы

О повреждениях необходимосообщить по адресу в течение 24 часов после доставки. По истечении этого срока заказ будет считаться поврежденным по вине покупателя. Заказы, возвращенные с повреждениями, не принимаются.
Финальная распродажа

Постельные принадлежности, белье, подушки, чехлы для подушек и другой домашний текстиль возврату и обмену не подлежат. Подарочные карты также не подлежат возврату.

Куда вернуть товар(ы)

Вы можете вернуть товар для полного возмещения средств в любой из трёх нашихмагазинов Bloomr Store.

Коллекция Bloomr Return

В пределах ОАЭ за 200 дирхамов вы можете заказать водителя, который заберет и вернет ваш товар. Запрос на сбор.
Поиск заказов

Введите свой адрес электронной почты, чтобы проверить статус заказа. Вы будете перенаправлены на страницу Order Lookup для получения обновлений в режиме реального времени о подтверждении, подготовке и доставке.
Запросить возврат

Пожалуйста, отправьте запрос на возврат по электронной почте в службу поддержки клиентов. Укажите номер заказа, имя и наименование товара, который вы хотите вернуть. Служба поддержки ответит вам с инструкциями по возврату в течение 24 часов.
Возвраты

Возвраты, полученные в течение 7 дней и в оригинальном состоянии, будут обработаны на оригинальную форму оплаты. Для отражения возврата на вашем счете потребуется 7-10 рабочих дней.

Отмены

Покупатель может отменить свой заказ в течение 24 часов. По истечении этого срока вы можете вернуть товар в соответствии с правилами возврата.