أنت تتصفح موقعنا من ?

نحن ننصح بتصفح المتجر المخصص لمنطقتك لتحصل على خدمة أفضل وشحن أسرع.

Free Delivery | Stay Home & Redecorate With Bloomr
Free Delivery | Stay Home & Redecorate With Bloomr
Free Delivery On All Orders
Free Delivery On All Orders

تأخر توصيل الطلبات:

منتجاتنا تصنع يدوياً في الإمارات العربية المتحدة بحسب الطلب، لذلك قد نواجه تأخير في توصيل الطلبات نظراً لتزايد عدد الطلبات مع الظروف الحالية التي تتضمن حظر التجوال وفرض قيود على الحدود.

فترة توصيل الطلبات داخل الإمارات قد تصل إلى 14 يوماً

فترة توصيل الطلبات إلى السعودية قد تصل إلى 30 يوماً


أوقات التجهيز القياسية

جميع تشكيلاتنا الجاهزة المنسقة في أصص أو مزهريات تصنع يدوياً بحسب الطلب على أيدي منسقي زهور متخصصين لضمان أعلى جودة ممكنة، لذا نرجو أن تمنحنا 2-3 أيام لتجهيز طلبك.

التوصيل في الإمارات العربية المتحدة

التوصيل مجاني إلى باب المنزل في أي مكان في الإمارات والسعودية. سيتواصل معك سائقنا لتحديد ميعاد للتوصيل. 

في الإمارات العربية المتحدة: يستغرق التوصيل 5-7 أيام

في المملكة العربية السعودية: يستغرق التوصيل 10-20 يوماً

أوقات الشحن القياسية خارج الإمارات والسعودية:

نحن نطلب منك منحنا 7-21 يوم عمل للتوصيل حالما يتم شحن طلبك واضعاً في الاعتبار أن متوسط زمن التوصيل يتراوح بين 5-7 أيام. تشحن جميع منتجاتنا في صناديق كرتون ثقيلة مكونة من 5 طبقات وتشحن تنسيقاتنا في صناديق أكبر من حجم المنتج لترك مساحة للستايروفوم الواقي. نظرا لوزن وحجم صناديق الشحن فنحن نختار الشحن القياسي حتى نوفر أسعار شحن معقولة لزبائنا. إذا رغبت في الحصول على منتجاتنا بشكل أسرع، رجاء التواصل مع CustomerService@Bloomr.com وسوف نقدم لك تقديراً للوقت والرسوم اللازمة للشحن المعجل.

الشحن المعجّل

نظرا لوزن وحجم صناديق الشحن فنحن نختار الشحن القياسي حتى نوفر أسعار شحن معقولة لزبائننا. إذا رغبت في الحصول على منتجاتنا بشكل أسرع، يرجى التواصل مع CustomerService@Bloomr.com وسوف نقدم لك زمن وسعر الشحن المعجل لطلبك.

نفاذ المخزون

إذا كانت إحدى المنتجات غير متاحة، سنخطرك في خلال يومين عمل من تحرير طلبك أن المنتج سيتأخر. وفي تلك الحالة، يمكنك أن تقرر إلغاء الطلب أو يمكننا التعاون معك لمساعدتك في اختيار منتج آخر مشابه.

إخطار الشحن

سنرسل إليك تأكيد تحرير الطلب وعملية الدفع على عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء إتمام طلب الشراء.

ستستلم إخطار بالشحن مصحوباً بتفاصيل التتبع عندما يُشحن طلبك.

التوقيع

تتطلب كل طلبياتنا التوقيع عند الوصول. إذا فاتتك أول محاولة للتوصيل فسيكون لديك خيارين:

  1. تحديد ميعاد لإعادة التوصيل من خلال الموقع بإستخدام المعلومات المكتوبة على الإخطار الذي ترك على بابك.
  2. ،حمل إخطار فشل محاولة التوصيل وبطاقة هويتك إلى مكتب البريد الخاص بمنطقتك والمذكور في الإخطار، لاستلام طلبيتك بنفسك.